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恐懼是人類自然的情感,尤其當風險很高,可能威脅到健康、安全、影響到現在或將來的經濟能力時,恐懼更容易流露。在實際的戰鬥或逃跑情境中,恐懼對於生存來說至關重要,我們的腎上腺素開始活動,提高體內能量以進行生存所需的一切行為。

作為領導者,重要的是,我們對於自身與團隊成員,必須允許且認可這些自然情感是正當的。當恐懼持續存在或演變成接連不斷地潛在焦慮,使得身心疲憊不堪時,組織將在不可預測之時面臨特殊挑戰。如果置之不理,恐懼和焦慮會使更高層次的思維能力、記憶力和專注力退化。在我們最需要這些能力時,反而會失去進行批判性思考和創造性解決問題的能力。

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