個人信譽是所有信任的基礎。信譽取決於兩件事：你的品格（你是誰 ─ 你的誠信和意圖）和能力（你可以做的事 ─ 你的能力和結果）
信任永遠會影響兩項可衡量的結果 ─ 速度與成本。當信任度下降時，速度也隨之下降，而成本上升，因此而產生信任稅；當信任度上升時，速度提高而成本降低，則產生信任紅利。
激發信任能夠在賦予人們有意義的管理理論的基礎上，挖掘出他們最高的價值，並創造一個高度信任的互動環境，以誘發創造力和潛力。
個人信譽是所有信任的基礎。信譽取決於兩件事：你的品格（你是誰 ─ 你的誠信和意圖）和能力（你可以做的事 ─ 你的能力和結果）
信任永遠會影響兩項可衡量的結果 ─ 速度與成本。當信任度下降時，速度也隨之下降，而成本上升，因此而產生信任稅；當信任度上升時，速度提高而成本降低，則產生信任紅利。
激發信任能夠在賦予人們有意義的管理理論的基礎上，挖掘出他們最高的價值，並創造一個高度信任的互動環境，以誘發創造力和潛力。
