一家全球消費品巨頭在其歷史上幾乎是第一次面臨季度收入下降和裁員。這種情況下，在對其領導者的一項調查發現，他們最受重視的行為之一：信任，正在迅速下降。執行長與領導力和發展團隊建立一項新計劃，以加強信任。
最初是一個為期三個月的複雜計劃，為在世界各地領導者進行培訓。高效信任力®和高效經理人的7個習慣®是計劃中的主要內容，另搭配其他廠商相關內容。學習與發展團隊需要精簡內容，降低成本，同時保持甚至超過他們既定的品質標準。
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